Qué hacer si tu power bank ya no carga como antes

11. Qué hacer si tu power bank ya no carga como antes

Con el tiempo, es normal que cualquier power bank pierda algo de capacidad o velocidad de carga. Antes de darlo por estropeado, estos son los pasos que puedes seguir para diagnosticar el problema.

Comprueba el cable y el cargador. Muchas veces el problema no está en el power bank, sino en un cable dañado o un cargador de pared que ya no entrega la potencia adecuada. Prueba con otro cable certificado antes de descartar el power bank.

Verifica si el problema es de capacidad o de velocidad. Si el power bank carga tu móvil pero tarda más de lo habitual, puede tratarse de un desgaste natural de la batería interna. Si apenas ofrece carga, el problema puede ser más grave.

Revisa el estado físico. Cualquier hinchazón, deformación o calentamiento excesivo durante el uso es una señal de que deberías dejar de usar el power bank y contactar con el fabricante o vendedor.

Contacta con el soporte o garantía. Si el producto está dentro del periodo de garantía y el problema no se debe a un mal uso, la solución más rápida es contactar con atención al cliente para valorar una reparación, sustitución o reembolso.

Como referencia, es habitual que las baterías de litio pierdan progresivamente parte de su capacidad original tras cientos de ciclos de carga, por lo que un rendimiento algo menor después de uno o dos años de uso frecuente no es necesariamente un fallo, sino el desgaste normal del producto.